1.INTRODUÇÃO
A LBTA Hosana Digital Strategies (endereço do site: https://solopreneur.com.br) aprecia o seu negócio e confiança. Por favor, leia esta Política de Privacidade e forneça seu consentimento para poder usar nossos serviços.
2. DADOS COLETADOS
2. DADOS COLETADOS
LOCALIZAÇÃO DO ARMAZENAMENTO DE DADOS
Somos uma empresa baseada na Irlanda. Nosso provedor de hospedagem, DigitalOCean, adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA, garantindo que seus dados sejam armazenados de forma segura e em conformidade com o GDPR. Para mais informações sobre a política de privacidade da Hetzner Online GmbH, consulte aqui: Política de Privacidade da DigitalOcean
DADOS DE REGISTRO
Se você se registrar em nosso site, armazenamos seu nome de usuário escolhido e seu endereço de e-mail, além de qualquer informação adicional que você adicionar ao seu perfil de usuário. Você pode visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto a alteração do seu nome de usuário). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.
DADOS DE COMPRA
Para receber suporte ao produto, você deve ter um ou mais códigos de compra da Envato/ThemeREX em nosso site. Esses códigos de compra serão armazenados juntamente com as datas de expiração do suporte e seus dados de usuário. Isso é necessário para que possamos fornecer downloads, suporte ao produto e outros serviços ao cliente.
DADOS DE SUPORTE
Se você se registrou em nosso site e tem uma conta de suporte válida, pode enviar tickets de suporte para assistência. As submissões do formulário de suporte são enviadas para nosso sistema de tickets de terceiros, Ticksy. Somente os dados que você forneceu explicitamente são enviados, e você é solicitado a dar consentimento toda vez que deseja criar um novo ticket de suporte. O Ticksy adere ao “Privacy Shield” da UE/EUA e você pode ver a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade da Ticksy.
COMENTÁRIOS
Quando você deixa comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço IP e a string do agente do usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam.
FORMULÁRIO DE CONTATO
As informações submetidas através do formulário de contato em nosso site são enviadas para o nosso e-mail corporativo, hospedado pelo Zoho. O Zoho adere à política do “Privacy Shield” da UE/EUA e você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: Política de Privacidade do Zoho.
Essas submissões são mantidas apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são utilizadas para fins de marketing ou compartilhadas com terceiros.
GOOGLE ANALYTICS
Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos sobre o uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se você deseja optar pela exclusão da monitorização pelo Google Analytics em nosso site, utilize este link: Opt-out do Google Analytics.
CASOS DE USO DE DADOS PESSOAIS
Usamos suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Verificação/identificação do usuário durante o uso do site;
- Fornecimento de assistência técnica;
- Envio de atualizações aos nossos usuários com informações importantes para informá-los sobre novidades/mudanças;
- Verificação da atividade das contas para prevenir transações fraudulentas e garantir a segurança das informações pessoais de nossos clientes;
- Personalização do site para tornar sua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garantir o funcionamento geral e as funções administrativas sem problemas.
3. CONTEÚDO INCORPORADO
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma forma como se você tivesse visitado o outro site.
Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento da sua interação com o conteúdo incorporado, se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site. Abaixo, você pode encontrar uma lista dos serviços que utilizamos:
O plugin da página do Facebook é usado para exibir nossa linha do tempo do Facebook em nosso site. O Facebook possui suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle. Não há instalação de cookies do Facebook e seu IP não é enviado para um servidor do Facebook até que você consinta com isso. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do Facebook.
Utilizamos a API do Twitter para exibir nossa linha do tempo de tweets em nosso site. O Twitter possui suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle. Seu IP não é enviado para um servidor do Twitter até que você consinta com isso. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do Twitter.
YOUTUBE
Usamos vídeos do YouTube incorporados em nosso site. O YouTube possui suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle. Não há instalação de cookies do YouTube e seu IP não é enviado para um servidor do YouTube até que você consinta com isso. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do YouTube.
4. COOKIES
Este site utiliza cookies – pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao usuário. De maneira geral, os cookies são usados para reter preferências dos usuários, armazenar informações para itens como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anônimos para aplicativos de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para melhorar sua experiência de navegação. No entanto, você pode preferir desabilitar cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é desativar cookies em seu navegador. Sugerimos que você consulte a seção de ajuda do seu navegador.
COOKIES NECESSÁRIOS (TODOS OS VISITANTES DO SITE)
cfduid: Usado pelo nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais atrás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança de acordo com cada cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: Política de Privacidade da CloudFlare.
PHPSESSID: Para identificar sua sessão exclusiva no site.
COOKIES NECESSÁRIOS (ADICIONAIS PARA CLIENTES LOGADOS)
wp-auth: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes logados, autenticação de senha e verificação de usuário.
wordpress_logged_in_{hash}: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes logados, autenticação de senha e verificação de usuário.
wordpress_test_cookie: Usado pelo WordPress para garantir que os cookies estão funcionando corretamente.
wp-settings-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é seu ID de usuário individual da tabela de usuários do banco de dados. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e possivelmente também da interface principal do site.
wp-settings-[time]-[UID]: O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é seu ID de usuário individual da tabela de usuários do banco de dados. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e possivelmente também da interface principal do site.
5. QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS
Se você não é um cliente registrado em nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre você.
Se você é um cliente com uma conta registrada, suas informações pessoais podem ser acessadas por:
- Nossos administradores de sistema.
- Nossos apoiadores, quando precisarem acessar as informações das contas dos clientes para fornecer suporte.
6. ACESSO DE TERCEIROS AOS SEUS DADOS
Não compartilhamos seus dados com terceiros de uma forma que revele qualquer uma de suas informações pessoais, como e-mail, nome, etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais precisamos compartilhar dados limitados para fornecer os serviços que você espera de nós. Veja abaixo:
APP SUMO
No caso de você realizar uma compra através da AppSumo, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com a AppSumo para processamento de pagamento e validação de suas transações. A AppSumo possui suas próprias políticas de privacidade que regem como eles tratam suas informações. Você pode consultar a política de privacidade da AppSumo aqui: Política de Privacidade da AppSumo.
7. POR QUANTO TEMPO RETENEMOS SEUS DADOS
Quando você envia um ticket de suporte ou um comentário, seus metadados são retidos até que você nos informe para removê-los. Usamos esses dados para que possamos reconhecê-lo e aprovar automaticamente seus comentários, em vez de mantê-los para moderação.
Se você se registrar em nosso site, também armazenamos as informações pessoais que você fornece em seu perfil de usuário. Você pode visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto a alteração do seu nome de usuário). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.
8. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Utilizamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isso criptografa nossas comunicações de usuário com os servidores, de modo que as informações pessoalmente identificáveis não sejam capturadas ou sequestradas por terceiros sem autorização.
Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contato com os usuários afetados e tentarão redefinir senhas, se necessário.
9. SEUS DIREITOS DE DADOS
DIREITOS GERAIS
Se você tem uma conta registrada neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que retemos, incluindo quaisquer dados adicionais que você tenha nos fornecido.
Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que temos armazenados. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em resumo, não podemos apagar dados que são vitais para você ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de e-mail).
Se você desejar que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer suporte ou outros serviços relacionados ao produto para você.
DIREITOS DO GDPR
Sua privacidade é extremamente importante para nós. Em conformidade com o GDPR, estamos comprometidos em suportar o padrão do GDPR. A LBTA Hosana Digital Strategies permite que residentes da União Europeia utilizem seus serviços. Portanto, nosso objetivo é cumprir com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da Europa. Para mais detalhes, consulte aqui: Portal de Informações da UE sobre o GDPR.
10. SITES DE TERCEIROS
A LBTA Hosana Digital Strategies pode publicar links para sites de terceiros neste site. Esses sites de terceiros não são verificados quanto à conformidade com a privacidade ou segurança pela LBTA Hosana Digital Strategies, e você nos isenta de qualquer responsabilidade pela conduta desses sites de terceiros.
Todos os links de compartilhamento em redes sociais, exibidos como links de texto ou ícones de redes sociais, não conectam você a nenhum dos terceiros associados, a menos que você clique explicitamente neles.
Por favor, esteja ciente de que esta Política de Privacidade, e quaisquer outras políticas em vigor, além de quaisquer emendas, não criam direitos que possam ser exigidos por terceiros ou exigem a divulgação de quaisquer informações pessoais relativas a membros do Serviço ou Site. A LBTA Hosana Digital Strategies não se responsabiliza pelas informações coletadas ou utilizadas por qualquer anunciante ou site de terceiros. Por favor, revise a política de privacidade e os termos de serviço de cada site que você visitar através de links de terceiros.
11. DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PARA FINS LEGAIS
Em determinadas ocasiões, pode ser necessário ou desejável para a LBTA Hosana Digital Strategies, por razões legais, divulgar suas informações em resposta a uma solicitação de uma agência governamental ou de um litigante privado. Você concorda que podemos divulgar suas informações a um terceiro quando acreditamos, de boa-fé, que é desejável fazê-lo para fins de uma ação civil, investigação criminal ou outro assunto legal.
No caso de recebermos uma intimação que afete sua privacidade, podemos optar por notificá-lo para lhe dar a oportunidade de apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós mesmos, mas não somos obrigados a fazê-lo. Também podemos relatar proativamente a você e divulgar suas informações a terceiros quando acreditamos que seja prudente fazê-lo por razões legais, como nossa crença de que você participou de atividades fraudulentas. Você nos isenta de qualquer dano que possa surgir ou estar relacionado à divulgação de suas informações em resposta a solicitações de agências de aplicação da lei ou litigantes privados.
Qualquer transferência de dados pessoais para fins legais será feita apenas em conformidade com as leis do país em que você reside.
12. EMENDAS
Podemos emendar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando emendarmos esta Política de Privacidade, atualizaremos esta página conforme necessário e exigiremos que você aceite as emendas para que possa continuar utilizando nossos serviços.